Message important au sujet de nos nouveaux changements de domaines: 123Encre.ca, PrimeCables.ca et Living.ca

Cher(e) client(e),
 
Comme vous l’avez sûrement remarqué le 5 décembre 2017, une version améliorée de nos sites Web sera lancée. Nous sommes impatients de vous présenter notre nouveau site Web: Living.ca. Entre-temps, trois de nos sites Web précédents, PhotoGear.com, PhoneGala.com et LightingBox.com, deviendront hors ligne. Afin de mieux servir nos clients, nous avons décidé de renommer note site 123CartouchedEncre.ca pour 123Encre.ca et PrimeCables.com pour PrimeCables.ca; ces changements dont nous sommes fiers visent à mieux nous définir en tant qu’entreprise canadienne.
 
Suite à ces changements, la famille Shopper+ contiendra désormais trois sites Web: 123Encre.ca, PrimeCables.ca et Living.ca. Ne vous inquiétez pas, toutes les lignes de produits et services que nous offrons resteront les mêmes. Nos clients pourront toujours faire leurs achats sur les trois sites Web, en ajoutant différents produits dans le panier, qui seront tous gérés par notre plateforme de caisse qui combine les trois sites; les produits resteront dans la même commande.
 
Le concept de la famille Shopper+ est assez simple. Premièrement, en étant une entreprise locale située à Montréal, nous sommes dévoués à servir les Canadiens en leur offrant un meilleur service. Notre valeur «Client d’abord» est l’une des valeurs les plus importantes auxquelles nous croyons. Pour satisfaire les besoins de nos clients, nous offrons à notre clientèle des produits de qualité supérieure au meilleur prix possible. En même temps, nous avons amélioré à la fois notre service à la clientèle et notre efficacité de livraison en offrant des services solides et fiables où les clients peuvent profiter d’une meilleure expérience d’achat.
 
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Deuxièmement, en étant une entreprise de vente au détail en ligne, nous travaillons très fort pour éliminer les intermédiaires qui sont présent dans l’industrie de vente au détail traditionnelle. Nous le faisons en offrant à nos clients la meilleure qualité possible et, par conséquent, choisissons de travailler uniquement avec des usines qui mènent dans l’industrie. L’avantage de supprimer l’intermédiaire inutile signifie que nous avons plus de flexibilité pour réduire le prix tout en maintenant une communication plus étroite avec le fournisseur. C’est pourquoi nous pouvons réagir rapidement chaque fois qu’il y a des innovations de produits; leur fonctionnalité ou leur apparence changent en fonction des critiques et commentaires fournis par les clients.
 
Au cours des dernières années, nous avons créé deux marques majeures, PrimeCables et Moustache, en plus de nos marques SortWise, CleanWise, GreenWise et Phat, grâce auxquelles nous avons fourni des milliers de produits à nos clients avec des solutions plus rentables pour satisfaire leurs besoins. Après avoir beaucoup appris à travers toute l’expérience acquise de ces marques, nous sommes maintenant plus capables et habiles pour offrir à nos clients plus de sélections. Pour que notre site soit plus simple, nous avons décidé de combiner certains de nos anciens sites Web et de les améliorer dans Living.ca.
 
Le slogan de Living.ca signifie «Épargnez du temps, vivez mieux». Nous avons d’abord pensé à «épargnez de l’argent», mais nous l’avons changé car il y a beaucoup de magasins qui réclame économiser de l’argent pour leurs clients, ce qui amène les clients à passer beaucoup plus de temps en moyenne (surtout dans les magasins traditionnels où on peut facilement passer des heures à magasiner pour un besoin). Nous croyons que épargner du temps = épargner de l’argent et ainsi, nous voulons briser la fausse idée commune d’économiser de l’argent, ce qui signifie vraiment et tout simplement d’épargner du temps.
 
L’idée d’aider les clients à épargner du temps est simple. Une fois qu’un client visite notre site, il n’aura plus à se soucier de comparer les prix sur différents sites car nous vous offrirons le prix le plus bas du marché. De plus, notre site Web vous offre les essentiels les plus basiques et quotidiens dont vous aurez besoin dans votre routine quotidienne. Avec tout le temps que vous économiserez, vous pourrez passer tout votre temps à faire des choses beaucoup plus importantes; accompagner vos enfants, votre famille, faire des exercices en plein air ou même voyager. Nous croyons que le meilleur avantage de notre service de vente au détail n’est pas seulement d’aider les clients à économiser de l’argent, mais aussi d’aider nos clients à économiser plus de temps.
 
Même si Living.ca est encore loin d’être parfait, qu’il s’agisse de la fonctionnalité du site Web ou des variétés de produits, c’est notre nouvelle création; nous allons donc le faire fonctionner en tant que site BETA pendant un certain temps pour nous assurer qu’il est convivial et sans erreur. Nous vous accueillerons toujours à bras ouverts si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant nos sites Web, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au lien https://support.shopperplus.com/fr/support/home.
 
Nous croyons fermement que, dans un proche avenir, vous aimerez Living.ca autant que vous aimez Costco et Dollarama. Nous tenons à vous remercier pour tout le soutien et les critiques qui nous aideront à améliorer et, bien sûr, nous vous remercions également pour votre temps et votre considération d’être avec nous.
 
Sincèrement,

Important Message to Customers About Our New Domains Launch: 123ink.ca, PrimeCables.ca & Living.ca

Dear customers,

As you have noticed, on December 5th, 2017, an upgraded version of our websites will be launched. We are eager to introduce you our new website: Living.ca. Meanwhile, three of our previous websites, PhotoGear.com, PhoneGala.com as well as LightingBox.com, will become offline. To better serve our customers, we have decided to rename 123InkCartridges.ca as 123Ink.ca and PrimeCables.com as PrimeCables.ca; these are proudful changes which are meant to define us better as a Canadian company.

Resulting from these changes, the Shopper+ Family will now contain three websites: 123Ink.ca, PrimeCables.ca and Living.ca. Do not worry, all the product lines and services that we offer will remain absolutely the same. Our customers will still be able to shop across all three websites, adding different products in the cart which will all be handled by our single checkout platform; these items will remain in the same order.

The concept of Shopper+ Family is pretty simple. Firstly, by being a local company situated in Montreal, we are dedicated to serve Canadians by providing a better service. Our Customer First” core value is one of the most important values that we believe in. To satisfy our customers’ needs, we offer our clientele higher quality product at the lowest price possible. At the same time, we’ve improved both our customer service and delivery efficiency by offering solid and reliable services where customers can enjoy a better shopping experience.

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Secondly, by being an e-commerce retail company, we work hard to eliminate the middleman from the traditional retail industry. We do so by offering our customers the highest quality possible and therefore choose to only work with factories that lead in the industry. The benefit of removing the unnecessary middleman means we have more flexibility on cutting down the price while still maintaining a closer communication with the supplier. That is why we can react rapidly whenever there are product innovations; their functionality or appearance change based on the reviews and feedbacks that are provided by customers.

Over the past few years, we have created two major brands: PrimeCables & Moustache, in addition to our brands SortWise, CleanWise, GreenWise and Phat, through which we’ve successfully provided thousands of products to our customers with better cost-effective solutions to satisfy their needs.

After learning much through all the branding experience, we are now more capable and skilled to offer our customers more selections. For our site to look simpler, we decided combine a few of our older websites and improve them into Living.ca.

The slogan for Living.ca means “Save time, live better”. We initially thought of “save money” instead, however we changed it since there are plenty of existing stores claiming to save money for their customers, which leads customers to spend a lot more time on average comparing prices (especially in traditional stores, where one can easily spend hours to shop for something they want). We believe that saving time = save money and thus, we want to break the common misconception of saving money, which truly and simply means to save your time.

The idea of helping customers to save time is simple; once a customer visits our website, they will no longer have the hassle of comparing prices across different websites as we will offer you the lowest price on the market. Additionally, our website offers the most basic and daily essentials you will require in your daily routine. With all the time you’ll save, you will be able to spend all your saved time doing much more important things; accompany your children, your family, doing outdoor workouts or even travelling. We believe our best retail service advantage is not just about helping customers to save money, moreover, to help our customers to save more time.

Even though Living.ca is still far from being perfect, whether it’s the website functionality or product varieties, it’s our newest creation; we will therefore run it as a BETA site for a period of time to make sure that it’s userfriendly and error free. We will always welcome you with open arms if you have any concern or questions regard to our websites, please do not hesitate to contact our customer support at https://support.shopperplus.com/en/support/home.

We have a strong belief that, in a near future, you will love Living.ca as much as how you love Costco & Dollarama. We wish to thank you for all the support and critiques that will help us to improve and, of course, we also thank you for your time and consideration for being with us.

Sincerely,

Moustache® Ink & Toner Cartridges

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At Moustache®, we believe that product integrity should never be sacrificed for price. We are a Canadian brand built around high quality yet affordable products. Since 2007 we have sold affordable ink and toner cartridges that outperform the competition, and a wide variety of quality office supplies.

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